Einführung

Bitte stellen Sie Beispiele für bewährte Verfahren im Bereich der Qualitätssicherung und des Lernens am Arbeitsplatz, die Sie in Ihrer Organisation anwenden, zur Verfügung. Bei den bewährten Verfahren kann es sich um Beispiele für Prozesse, Aktivitäten, Praktiken, Methoden usw. handeln, die den effektivsten Weg zur Erreichung eines bestimmten Ziels darstellen. Generell gilt: Wenn es etwas gibt, das in Ihrer Organisation gut funktioniert und auf andere Organisationen übertragen werden kann, teilen Sie dies uns gerne mit.

Die Beschreibung des bewährten Verfahrens sollte in englischer Sprache verfasst werden, wobei der Vorlage und den nachstehenden Richtlinien zu folgen ist. Versuchen Sie, sich auf ein bestimmtes Verfahren zu konzentrieren, beschreiben Sie dies klar und deutlich und geben Sie dem Leser, der mit Ihrer Organisation nicht vertraut ist, alle relevanten Informationen. Die Fragen können als Anleitung dienen, dennoch müssen Sie diese nicht streng befolgen.

Nachdem Sie Ihren Vorschlag für ein bewährtes Verfahren eingereicht haben, wird er von einem/einer Experten/Expertin bewertet, bevor es auf der Webseite veröffentlicht wird. Wir werden uns möglicherweise erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um Klärungen und weitere Bearbeitungen / Verbesserungen Ihres Textes vorzunehmen.

Wir danken Ihnen für ihre Kooperation.

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Erlaubte Dateitypen: gif, jpg, jpeg, png.
  • Geben Sie an, ob es sich bei dem bewährten Verfahren um ein “etabliertes bewährtes Verfahren“ oder um ein “bewährtes Verfahren“ handelt, das sich aus Veränderungen ergibt.
  • Falls es sich um ein etabliertes bewährtes Verfahren handelt, beschreiben Sie Folgendes:
    • Gibt es etwas, was Ihre Organisation seit geraumer Zeit getan hat, das wirklich gut funktioniert und von dem andere Organisationen Ihrer Meinung nach lernen könnten?
    • Was ist es, was Ihre Organisation tut, das den größten Einfluss auf ihre Arbeitsweise hat?
  • Im Falle eines bewährten Verfahrens, das sich aus einer Veränderung ergibt, beschreiben Sie Folgendes:
    • Wie war der tatsächliche Zustand Ihrer Organisation vor der Einführung des bewährten Verfahrens?
    • Mit welchen Problemen sahen Sie sich konfrontiert, die zur Umsetzung dieses bewährten Verfahrens führten?
    • Wie haben Sie beschlossen, Änderungen in Ihren Prozessen einzuführen?
    • Haben Sie das bestehende Problem mit der Umsetzung des bewährten Verfahrens gelöst?
  • Beschreiben Sie, was den Kern des bewährten Verfahrens ausmacht (z.B.: Ist es ein Prozess? Eine Teamaktivität? Eine Praxis? Maßnahmen? Instrumente? Kriterien?).
  • Was ist das angestrebte Ergebnis der Anwendung des bewährten Verfahrens?
  • Erklären Sie den Umsetzungsprozess des bewährten Verfahrens. Beschreiben Sie:
    • Die durchgeführten Schritte.
    • Wer war am Implementierungsprozess beteiligt?
    • Haben Sie externes Fachwissen genutzt?
    • Wie die Umsetzung gemessen und bewertet wurde (Kriterien & Indikatoren).
  • Welche Maßnahmen (Kriterien & Indikatoren) werden gegenwärtig (nach der Umsetzung) zur Überwachung des bewährten Verfahrens verwendet?
  • Welchen Nutzen hat die Organisation aus der Umsetzung des bewährten Verfahrens gezogen? Welche anderen Aktivitäten der Organisation beeinflusst es (indirekter Nutzen)?
  • Wenn möglich, stellen Sie Links zu allen Dokumenten, Websites usw. zur Verfügung, die die Umsetzung des bewährten Verfahrens veranschaulichen und unterstützen würden.
  • Welche Probleme wurden bei der Umsetzung festgestellt? Wie wurden sie gelöst?
  • Welche Probleme wurden nach der Implementierung festgestellt? Wie wurden sie gelöst?
  • Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der dieses bewährte Verfahren umsetzen möchte, um mögliche Probleme zu vermeiden? Worauf sollte man sich am meisten konzentrieren?