La qualité en Formation : pourquoi pas? Oui, mais...

Drukāt

Souvent on se demande ce que peut être une politique qualité en Formation.Prenons un exemple  dans n'importe quel groupe d'élèves ou de stagiaires.

Quels peuvent être les objectifs qualité du responsable pédagogique de la classe (encore faut il qu'il en existe un)?

Prenons quelques exemples:

-100% des la classe doit répondre  au questionnaire d'évaluation avec des notes supérieures à la moyenne.

-70% de la classe doit  répondre au questionnaire d'évaluation avec des notes supérieures à la moyenne.

- La note moyenne de la classe doit être supérieure à la moyenne

-Toutes les notes de la classe quelles que soient les matières doivent être supérieures à la moyenne

etc.

On voit que tant que l'on n'a pas défini de manière précise des objectifs qualité, l'organisation pédagogique, les pratiques pédagogiques des formateurs ou professeurs ne peuvent pas être définies.Soit, ces derniers  s'occupent des 20% de meilleurs et la classe suit tranquillement avec les derniers qui de toute manière sont abandonnés ; car ils ne renvoient pas une image positive de la matière au formateur; soit les professeurs se concentrent sur les élèves les plus en retard pour arriver à faire avancer le groupe dans sa totalité vers le minimum requis par les objectifs.la cohésion du groupe étant à ce prix.

D'autres objectifs sont possibles dans un tout autre esprit !

-30% de la classe doit avoir des notes moyennes supérieures à la moyenne + 25%

-10% de la classe doit avoir des notes supérieures à un certain niveau pour intégrer une classe supérieure élitiste.

Dans un cas comme dans l'autre ,le comportement des professeurs diffère complètement.En l'absence d'objectif qualité affiché, chaque enseignant a sa propre politique qualité - bien souvent inconsciente - et met en place les méthodes qui le satisfont, lui sont le plus aisées et correspondent à sa personnalité  plus ou moins altruiste.

Commencer à chiffrer la qualité dans l'enseignement est nécessaire, mais un défi certain au métier !

Il en est de même pour les  formations qui doivent déboucher sur un emploi!

-100% des stagiaires placés en contrat de travail à 6 mois exigent des efforts et des performances qui sont complètement différentes  si on prend 80% de placementet que l'on accepte 70% ou 60% sans réaction !

L'objectif qualité pour la formation doit être chiffré et  directement lié au financement des  formations.

 


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