Inviare una Buona Pratica

Introduzione

Vi invitiamo a fornire esempi di buone pratiche in materia di assicurazione della qualità adottate presso la vostra organizzazione. Per buone pratiche si intendono esempi di processi, attività, procedure, metodologie che rappresentano il modo più efficace per raggiungere un obiettivo specifico. In generale, se c'è qualcosa che funziona davvero bene nella vostra organizzazione e che può essere trasferito ad altre organizzazioni di istruzione e formazione professionale, vi preghiamo di condividerlo con noi.

La descrizione di una buona pratica può essere fatta in italiano oppure in inglese, seguendo il modello e le linee guida riportate di seguito. Vi consigliamo di concentrarvi su una pratica specifica, descrivendola in modo chiaro e fornendo tutte le informazioni rilevanti per il lettore che non ha familiarità con la vostra organizzazione.

Dopo l’invio, la vostra scheda con la buona pratica sarà valutata da un esperto della gestione della qualità nel settore dell’istruzione e della formazione professionale per approvarne la pubblicazione sulla pagina web del portale Bequal. In caso di necessità vi contatteremo nuovamente per chiarimenti e ulteriori modifiche /miglioramenti del testo.

Grazie per la collaborazione.

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Titolo della buona pratica

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Punto di partenza / Problema

  • Indicare se la buona pratica è una "buona pratica consolidata" o una "buona pratica derivante dal cambiamento".
  • In caso di una buona pratica consolidata, vi invitiamo a descrivere:
  • - se esiste qualche procedura/attività/metodologia che il vostro istituto ha realizzato per un certo periodo di tempo, che ha funzionato davvero bene e che secondo voi potrebbe essere utile alle altre istituzioni;

    - quale tra le azioni della vostra organizzazione ha il maggior impatto sul funzionamento dell’azienda.

  • In caso di una buona pratica derivante dal cambiamento, descrivere:
  • - qual era lo stato della vostra organizzazione prima della realizzazione della buona pratica;

    - quali problemi hanno portato all’attuazione di questa buona pratica;

    - come mai avete deciso di introdurre cambiamenti nei processi/attività;

    - se avete risolto il problema con l’implementazione della buona pratica?

    (*)
    Descrivere il punto di partenza / problema della buona pratica.

    Buone Pratiche: (Misure, strumenti, criteri, indicatori)

  • Descrivere ciò che è alla base della buona pratica (ad esempio: é un processo? Un'attività di squadra? Una nuova procedura? Nuove misure/ Strumenti/ Criteri?).
  • Qual è il risultato dell'uso della buona pratica?
  • Spiegare il processo di attuazione della buona pratica, descrivendo:
  • - le misure adottate;

    - il personale coinvolto nel processo di attuazione;

    - un possibile ricorso a esperti esterni;

    - la misurazione dell'attuazione e la valutazione (criteri e indicatori)

  • Quali misure (criteri e indicatori) sono utilizzati per il monitoraggio della buona pratica attualmente (dopo la sua realizzazione)?
  • Quali benefici l'attuazione della buona pratica ha portato all'organizzazione? Su quali altre attività dell'organizzazione ha influenzato l'attuazione della buona pratica (benefici indiretti)?
  • Se é possibile, fornite collegamenti a tutti i documenti, siti web, ecc che illustrano la buona pratica e facilitano la sua realizzazione.
  • (*)
    Descrivere la buona pratica.

    Problemi e difficoltà incontrati e soluzioni trovate

  • Quali problemi sono stati incontrati durante l'attuazione della buona pratica? Come essi sono stati risolti?
  • Quali problemi sono stati incontrati dopo l'attuazione della buona pratica? Come essi sono stati risolti?
  • Che consiglio dareste a un’organizzazione che vorrebbe attuare questa buona pratica al fine di evitare potenziali problemi? Qual é la cosa più importante sulla quale concentrarsi?
  • (*)
    Descrivere i problemi riscontrati e soluzioni trovate
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